Eupi’s Erklärungsvideos

Eupi’s Erklärungsvideos

Hallo liebe Fans,

ich durfte mir als Erster den Ticket-Onlineshop anschauen und dabei habe ich mir überlegt, dass ich Euch bei der Einführung gerne unterstützen möchte. Daher habe ich das ein oder andere Video für Euch erstellt. In den Videos könnt Ihr Euch anschauen wie man z.B. sein bestehendes Kundenkonto mit einer E-Mail Adresse verknüpft oder auch wie man ein neues Kundenkonto anlegt, wenn man noch kein Kunde ist.

Ich hoffe dass Euch meine Videos helfen und freue mich Euch im Stadion zu begrüßen.

Bis dahin,

Euer

 


  1. Hier zeige ich Euch wie Ihr Euch als Neukunde registrieren könnt um Tickets in unserem neuen Ticket-Onlineshop zu kaufen:


  1. Hier zeige ich Euch wie Ihr Zugang zu Eurem bereits bestehenden Kundenkonto im Ticketsystem bekommt, wenn Ihr z.B. Dauerkartenkunde seid oder im Vorverkauf Tickets erworben habt und Ihr meinen Kollegen aus der Ticketing-Abteilung ebenfalls Eure E-Mail Adresse gegeben habt, dann trifft dieser Punkt auf Euch zu. Auch wenn Ihr noch nie selber ein Passwort für Euren Account hinterlegt habt, muss man auf den Button „Passwort vergessen“ klicken um sein allererstes Passwort zu bekommen. Denkt bitte daran das Passwort danach in ein eigens gewähltes umzuändern, Sicherheit ist wichtig:


  1. Hier zeige ich Euch was Ihr machen müsst, wenn Ihr Dauerkartenkunde seid und Euer Kundenkonto mit einer E-Mail Adresse verknüpfen möchtet, da Ihr ja im Ticketsystem erfasst seid, aber noch keine E-Mail Adresse angegeben habt:


  1. Hier zeige ich Euch wie Ihr Eure Tickets im Shop buchen könnt. Ganz einfach, in nur wenigen Klicks: